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建陶電商需要專業平臺

市場新聞2017-06-19

當家電行業誕生了京東商城,服裝行業誕生了凡客,書市也有了當當、亞馬遜,建材家居行業也開始苦心研究怎么樣讓建材家居走上電子之路,創全新銷售渠道。

陶瓷也不另外,可是一直以來都成效不佳。目前為止,陶瓷行業的電子商務之路還是停留在依賴淘寶、天貓等電商渠道上。而陶瓷電商探索之路,也并非廠家的專利,在渠道制勝的終端銷售市場里,陶瓷經銷商也早就盯上這個龐大渠道,只是電商渠道并沒有想象中的容易,陶瓷要實現電商之難度在哪里,某知名陶瓷品牌網絡部經理易先生道出了自己親身探索陶瓷電商所遇的難題與困惑。

易先生所在的公司主營陶瓷,他則主要負責網絡部的運營,已經近一年時間。易先生說,作為一家銷售公司,效益永遠放在第一。一個部門的設立若不是必不可少,又不能見效益,就很難存在下去。我要做的就是怎么樣讓網絡部能夠為公司賺到錢。

“然而,目前看來的確是非常難?!币紫壬f,我們建了一個網站,希望通過網站的運營讓業主能夠在這個網站上成交。但目前為止,非常的難。

一是建材的網絡運營非常有局限。陶瓷產品非大眾產品,一戶家庭只有在需要裝修的時候,才會想起關注陶瓷等裝修產品,陶瓷關注度低。而且,一戶家庭裝修完后,也基本不會再關注陶瓷,回頭率低。所以,陶瓷要想實現線上銷售,而且是通過獨立的網絡,而非依賴其他的平臺,很難有大的關注度。最關鍵的是陶瓷銷售有著區域局限性,若選擇推廣網絡來實現高關注度,這樣的風險非常大,也不見得能夠取得好的效果。

二是目前的陶瓷購買的習慣,業主仍還是需要到店看實貨,才放心下訂。有些業主的確是通過網站知道品牌和產品,但是還是會提出要在店面看貨成交。網站只是起到了一個引流的作用。還有一些業主是在店里看了產品后,才得知有網售,再折回網上看看是否有更優惠的價格。這對于同一公司不同的部門來說,業績的劃分也是很難去衡量。作為一個部門來說,這不得不考慮。

    易先生也想過不少的解決辦法。為了避免線上線下產品同質,他們公司找到另外一種產品,定位更適合網售。但是因為網站的接口并不多,沒有太大的流量與關注度,并沒有辦法有大的銷售業績。沒有一定的業績,產品也很難繼續下去。畢竟,市場有限,而非全國市場。

    雖然遇到了各種難題,易先生并沒有就此放棄。他認為,陶瓷如果想依靠單一品牌,又在有限的市場區域里進行網銷的話,基本上很難。因為目前為止,陶瓷網銷的產品都還停留在低價位。作為區域經銷,其實可以泛家居進行網絡品牌運作,拉長產品線,豐富內容,再通過網絡的專業操作,形成區域的、專業的、高質量、優服務的網絡電商平臺,這或有可能實現。